Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

1. Quiénes somos

Andrea Fabiana Barrios, en adelante “Cupertino Negocios Inmobiliarios” o “la empresa”, RUT 150516800011, con domicilio en Punta del Este, Maldonado, Uruguay, es responsable de la base de datos que se describe en esta política. La empresa está registrada ante el Ministerio de Turismo bajo el N° 2158.

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N° 18.331 de Protección de Datos Personales y Acción de Habeas Data, su Decreto reglamentario N° 414/009, los artículos 37 a 40 de la Ley N° 19.670 y el Decreto N° 64/020.

2. Qué datos tratamos

Tratamos únicamente los datos que usted nos proporciona al contactarnos o al vincularse comercialmente con nosotros:

• Datos identificatorios: nombre y apellido, documento de identidad, nacionalidad, domicilio, teléfono y correo electrónico.
• Datos comerciales: el inmueble o el perfil de búsqueda que le interesa, el historial de sus consultas, las visitas realizadas y el estado de la gestión.
• Datos económicos y financieros: los datos de la operación inmobiliaria y la documentación sobre origen de fondos que la Ley N° 19.574 nos exige recabar en nuestra calidad de sujeto obligado.

No tratamos datos sensibles en los términos del artículo 4 literal E de la Ley N° 18.331. Le pedimos que no nos envíe información sobre su salud, sus creencias, su afiliación política o sindical ni ningún otro dato sensible, ya que no lo necesitamos y no lo vamos a registrar.

3. Para qué los usamos

• Responder sus consultas y darles seguimiento.
• Presentarle propiedades acordes a lo que busca y coordinar visitas.
• Gestionar la intermediación en la operación de compraventa o arrendamiento, incluida la documentación correspondiente, y facturar nuestros servicios.
• Cumplir las obligaciones de debida diligencia, registro y reporte que nos impone la Ley N° 19.574.
• Enviarle novedades del mercado y propiedades que puedan interesarle, únicamente si nos dio su consentimiento para ello y siempre con opción de darse de baja.

4. Con qué fundamento

El tratamiento se basa en su consentimiento previo, informado y expreso, prestado al enviarnos el formulario de contacto, al escribirnos por WhatsApp o al vincularse con nosotros. Cuando el tratamiento responde a una obligación legal —en particular la que surge de la Ley N° 19.574— el fundamento es esa obligación y no su consentimiento.

Prestar el consentimiento es voluntario, pero sin algunos de estos datos no podemos responderle ni prestarle el servicio.

5. A quién comunicamos sus datos

No vendemos ni cedemos sus datos con fines comerciales. Los comunicamos, a título gratuito y solo en lo estrictamente necesario, a:

• El escribano que interviene en la operación.
• La contraparte de la operación, con su conocimiento.
• Las entidades financieras que intervienen, cuando la operación lo requiere.
• SENACLAFT y demás autoridades públicas competentes, cuando la ley nos obliga.

Además, prestadores de servicios tecnológicos tratan sus datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: nuestro proveedor de alojamiento web, Google —correo electrónico, almacenamiento y notificaciones— y Meta, por la mensajería de WhatsApp.

6. Transferencias internacionales

Nuestros sistemas están alojados en servidores ubicados en Estados Unidos, y los servicios de Google y de Meta que utilizamos también operan desde ese país. Estados Unidos no integra la nómina de países con nivel de protección adecuado reconocida por la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales.

Al aceptar esta política usted consiente expresamente esa transferencia internacional, conforme al artículo 23 de la Ley N° 18.331. Exigimos a nuestros proveedores compromisos contractuales de confidencialidad y seguridad sobre la información que tratan por nuestra cuenta.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos sus datos mientras dure la relación comercial. Finalizada ésta, los mantenemos durante cinco años, plazo que la Ley N° 19.574 nos exige como sujetos obligados. Si su consulta no deriva en una operación, conservamos sus datos por veinticuatro meses, salvo que antes nos pida suprimirlos.

8. Cómo los protegemos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de su información: acceso mediante credenciales individuales con permisos diferenciados, segundo factor de autenticación, cifrado de las comunicaciones y del almacenamiento, respaldos automáticos, registro de auditoría y cláusulas de confidencialidad con nuestro personal y nuestros agentes.

Si ocurriera una vulneración de seguridad que afecte significativamente sus derechos, se lo comunicaremos y lo notificaremos a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales dentro de las 72 horas, conforme al Decreto N° 64/020.

9. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder a sus datos, rectificarlos, actualizarlos, incluirlos o suprimirlos. También puede oponerse a recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.

Para ejercerlos, escríbanos a info@cupertino.uy, acreditando su identidad. El trámite es gratuito. Responderemos su solicitud de acceso dentro de los cinco días hábiles, y si corresponde rectificar o suprimir, lo haremos dentro de los cinco días hábiles siguientes.

Si considera que no atendimos su solicitud, puede presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales, con domicilio en Liniers 1324 piso 4, Montevideo, o a través de www.gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales.

10. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recabamos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin autorización de quien ejerce su patria potestad, los suprimimos.

11. Cookies

Este sitio utiliza cookies propias, necesarias para su funcionamiento, y cookies de terceros con fines analíticos y publicitarios que solo se activan si usted las acepta. Puede aceptarlas, rechazarlas o modificar su elección en cualquier momento desde el aviso de cookies, y también puede bloquearlas desde la configuración de su navegador.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa aplicable. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.